Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En larixeelara nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el tratamiento de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la normativa española y europea vigente.
1. Responsable del Tratamiento
larixeelara, con domicilio en Av. de Andalucía, 93, 29580 Estación de Cártama, Málaga, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes contactarnos a través del correo electrónico info@larixeelara.com o llamando al +34602624552.
Delegado de Protección de Datos: Hemos designado un Delegado de Protección de Datos (DPD) que supervisa el cumplimiento de la normativa. Puedes contactar directamente con nuestro DPD mediante dpd@larixeelara.com para cualquier consulta específica sobre el tratamiento de tus datos.
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal según tu interacción con nuestros servicios:
- Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad
- Información de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal
- Datos financieros: Información bancaria necesaria para el procesamiento de pagos y servicios de análisis financiero
- Información profesional: Experiencia laboral, certificaciones, área de especialización en análisis financiero
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Preferencias de usuario: Configuraciones de cuenta, preferencias de comunicación, historial de servicios utilizados
3. Finalidades del Tratamiento
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios de análisis financiero y formación especializada
- Gestión de tu cuenta de usuario y mantenimiento de nuestros servicios
- Procesamiento de pagos y facturación de servicios contratados
- Comunicaciones relacionadas con los servicios, incluyendo actualizaciones importantes
- Mejora de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
- Marketing directo sobre servicios similares, siempre con posibilidad de oposición
Todos los tratamientos se basan en bases jurídicas legítimas según el RGPD: ejecución contractual, interés legítimo, consentimiento explícito o cumplimiento legal.
4. Tus Derechos Fundamentales
Como titular de datos personales, dispones de los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener información sobre qué datos tratamos y cómo | Solicitud por email con identificación válida |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Modificación directa en tu perfil o solicitud por email |
| Supresión | Eliminar tus datos cuando no sean necesarios | Solicitud escrita indicando motivos específicos |
| Limitación | Restringir el procesamiento en casos específicos | Solicitud fundamentada por email |
| Portabilidad | Recibir tus datos en formato estructurado | Solicitud indicando formato preferido |
| Oposición | Oponerte al tratamiento por motivos particulares | Comunicación escrita con justificación |
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a info@larixeelara.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para garantizar la seguridad de tus datos personales:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
- Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
- Formación continua del personal en protección de datos
- Protocolos específicos para la detección y respuesta a incidentes de seguridad
- Copias de seguridad cifradas y almacenamiento redundante
Notificación de Brechas: En caso de una brecha de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a su detección.
6. Conservación y Eliminación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu cuenta más 12 meses adicionales
- Información financiera: 6 años desde la finalización del servicio (obligación legal)
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 3 años de inactividad
- Registros de acceso: 12 meses desde la última actividad registrada
- Comunicaciones de soporte: 2 años desde la resolución del caso
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal, incluyendo copias de seguridad y archivos temporales.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Nuestro equipo de protección de datos está disponible para resolver cualquier consulta sobre el tratamiento de tu información personal.
Contacta con nosotros en: info@larixeelara.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.